Vom 29. Juli bis 9. August ist unser Büro nicht besetzt. Eingehende Bestellungen werden gleichwohl bearbeitet und versendet.

Versand und Zahlung

Unsere Bankverbindung

Waschkampagne
IBAN: DE36 1004 0000 0288 2207 00
BIC: COBADEFFXXX
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer oder Rechnungsnummer
Commerzbank Berlin

Unsere Zahlungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten

bei Lieferungen innerhalb Deutschlands     

  • auf Rechnung per Überweisung - Mit Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
  • SEPA-Lastschrift 
  • PayPal 

bei Lieferungen nach Österreich  

  • Vorkasse per Banküberweisung – Bitte beachten Sie, dass sich bei dieser Zahlungsart die Auslieferung bis zum Zahlungseingang verzögert. Bestellungen, zu denen wir nach 14 Tagen keinen Zahlungseingang feststellen können, werden automatisch storniert.
  • PayPal

Allgemeines zum Versand

Der Paketversand erfolgt mit DPD oder DHL, innerhalb Deutschlands auch gerne an eine DHL Packstation oder an eine Postfiliale. Nach Österreich versenden wir unsere Pakete mit DHL.

Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung und nach Einlieferung bei dem Versanddienstleister eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer. Die Rechnung liegt im Paket.

Transportschäden

Wird ein Paket mit einem offensichtlichen Transportschaden angeliefert, so reklamieren Sie dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat zwar für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.