Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht enthalten sein, so senden Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Fragen zur Wasserhärte

Wie erfahre ich meine Wasserhärte?

Ihr örtlicher Wasserversorger ist nach Europäischem Recht zur jährlichen Mitteilung der Wasserhärte gesetzlich verpflichtet. 
Meist wird die Wasserhärte auf der Internetseite des Wasserversorgers angegeben oder sie ist auf Ihrer Wasserrechnung aufgeführt. Mehr erfahren Sie hier.

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Benötige ich bei mit passt! noch zusätzlich einen Kalkschutz für meine Waschmaschine?

Nein. Das Waschmittel enthält genau die Menge Enthärter, welche für den jeweiligen Härtebereich erforderlich ist, um das Wasser weich zu machen. Dies schützt gleichermaßen die Wäsche und die Waschmaschine. Eine zusätzliche Verwendung eines Kalkschutzes ist nicht erforderlich.

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Meine Wasserhärte liegt an der Grenze von weich zu mittel bzw. von mittel zu hart. Für welchen Härtebereich soll ich jetzt bestellen?

In den Dosiermengen für die verschiedenen Härtebereiche ist bei unserem Waschmitteln immer die gleiche Menge waschaktiver Substanzen enthalten, lediglich die Menge des Enthärter steigt mit dem Härtebereich an. Sie können daher auch bedenkenlos unser Waschmittel für die höhere Wasserhärte verwenden. Damit verwenden Sie ausreichend Enthärter, aber immer nur die tatsächlich zum Waschen erforderliche Menge waschaktiver Substanzen.

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Wie dosiere ich bei extrem hartem Wasser?

Nach der alten Regelung des Wasch- und Reinigungsmittelgesetzes (WRMG) gab es früher einen weiteren Härtebereich 4 für sehr hartes Wasser über 23,9°dH.
Unser Waschmittel  für hartes Wasser können Sie bis 35°dH nach der Dosieranleitung verwenden. Erst bei noch härterem Wasser sollten Sie die Dosierung erhöhen.

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Ich habe eine Wasserenthärtungsanlage. Welche Wasserhärte habe ich?

Das kommt neben der Ausgangshärte Ihres Wassers vor allem auf die Einstellung Ihrer Anlage an. Bitte fragen Sie sicherheitshalber bei dem Hersteller bzw. Installateur Ihrer Anlage nach.

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Ich nutze Regenwasser zum Waschen. Welche Wasserhärte habe ich dann?

Top 3 FAQs

1. Warum kann ich mit dem Waschmittel der Waschkampagne nicht auch Wolle und Seide waschen?

Naturfasern enthalten sogenanntes Wollfett. Herkömmliche Waschmittel entziehen das Wollfett und die Naturfasern werden hierdurch brüchig und verfilzen. Bitte verwenden Sie hier sogeannte rückfettende Wollwaschmittel.

Ein Feinwaschmittel brauchen Sie dagegen nicht. Die Feinwaschmittel haben zur Schonung empfindlicher Gewebe eine geringere Reinigungsleistung als Colorwaschmittel und sind nur für niedrige Temperaturen ausgelegt. Sie bilden mehr und feineren Schaum, der die Wäsche vor mechanischer Belastung durch die Waschmaschine schützen soll. Laut einem Test von Stiftung Warentest kann allerdings diese Schutzwirkung während der normalen Lebensdauer einer Textilie in Waschtests nicht nachgewiesen werden.

Grundsätzlich gilt als Faustregel: Alles, was Sie bisher mit einem Colorwaschmittel gewaschen haben, können Sie auch mit dem Waschmittel der Waschkampagne waschen.

2. Wie kann ich die Waschkampagne am besten erreichen?

Für allgemeine Fragen und Fragen zum Waschmittel stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter mail@waschkampagne.de zur Verfügung. Fragen zur Bestellung richten Sie bitte an bestellung@waschkampagne.de.

Sie können uns auch telefonisch unter 082152 - 90 900 30 erreichen. Falls wir gerade beschäftigt sind oder das Büro gerade nicht besetzt ist, können Sie uns eine Nachricht auf den Anrufbeantworter sprechen. Wir werden uns dann zeitnah um Ihr Anliegen kümmern. 

3. Wohin kann ich den Rechnungsbetrag überweisen?

Unsere Bankverbindung lautet:

   Waschkampagne GmbH
   Commerzbank Berlin
   IBAN: DE36 1004 0000 0288 2207 00
   BIC:COBADEFFXXX

Bitte geben Sie als Verwendungszweck bei der Überweisung die in der Rechnung angegebene Rechnungsnummer an. Alternativ können Sie auch die Bestellnummer angeben. So kann Ihre Zahlung einfach zugeordnet werden.

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