Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht enthalten sein, so senden Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Ich habe Waschmittelreste auf der Wäsche. Woran liegt das?

Wenn die Waschmaschine zu voll gepackt wird, ist es möglich, dass an einigen Stellen das Waschmittel nicht vollständig durch das Wasser gelöst wird. Auch der gelöste Schmutz kann so nicht vollständig ausgespült werden. Bitte beladen Sie daher die Waschmaschine nicht über das empfohlene Maß hinaus.

Bitte kontrollieren Sie auch die Dosiermenge. Bei unserem Waschmittel ist erheblich weniger Pulver erforderlich als bei herkömmlichen Waschmitteln. Eine Überdosierung kann ebenfalls zu Rückständen führen. Sollten Sie noch einen Dosierbecher benötigen, so senden wir Ihren diesen gerne zu.

Verschließen Sie stets die geöffnete Waschmittelpackung, so dass das Pulver keine Feuchtigkeit zieht und verklumpt.

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